Reglas de las subastas
Estas reglas aplican a todas las publicaciones y ofertas realizadas en la plataforma.
Publicaciones
El vendedor debe describir correctamente los animales, certificar el areteo SENASA y contar con las condiciones para tramitar la guía de movilización.
Ofertas
Las ofertas deben respetar los incrementos definidos. Una oferta realizada en los últimos dos minutos extiende el cierre para proteger la competencia.
Comisión y plazo
El ganador paga una comisión del 4% y dispone de 8 horas para reportarla. El comprobante será revisado por un administrador.
Entrega y contactos
Los datos del vendedor se liberan únicamente después de verificar el pago. Comprador y vendedor coordinan directamente inspección, pesaje, guía y entrega.
Papel de la plataforma como intermediaria
Subastas El Potrero CR funciona exclusivamente como un medio tecnológico de contacto entre compradores y vendedores. La plataforma facilita la publicación de lotes, la recepción de ofertas y el intercambio de datos de contacto, pero no es propietaria, vendedora, compradora, transportista, depositaria ni representante de los animales publicados, y no forma parte del contrato o acuerdo final que celebren los usuarios. La inspección, negociación, pago del ganado, pesaje, documentación, guía de movilización, transporte y entrega se realizan directamente bajo la responsabilidad del comprador y del vendedor.
Responsabilidad y conducta de los usuarios
Cada usuario es responsable de verificar por sus propios medios la identidad y capacidad de la otra parte, la existencia, propiedad, ubicación, estado sanitario, peso y características de los animales, así como la autenticidad y vigencia de documentos, permisos, cuentas de pago y demás información suministrada. Subastas El Potrero CR no garantiza la conducta, solvencia, buena fe ni el cumplimiento de compradores o vendedores, y no responde por engaños, fraude, suplantación, información falsa, incumplimientos, pagos realizados fuera del proceso establecido, daños, pérdidas, enfermedades, diferencias de peso o condición, problemas de transporte ni cualquier actuación malintencionada de un usuario. Las partes deben actuar con prudencia, inspeccionar el lote cuando corresponda, conservar comprobantes y reportar de inmediato cualquier actividad sospechosa. Lo anterior se aplica dentro de los límites permitidos por la legislación vigente y no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
Fijación de precios
Subastas El Potrero CR no determina, recomienda, controla ni garantiza el precio inicial, el precio de reserva o el valor final de los animales. Estos montos son establecidos libremente por cada vendedor bajo su exclusiva responsabilidad, de acuerdo con su propio criterio y valoración del lote. La participación de la plataforma se limita a proporcionar el mecanismo tecnológico mediante el cual los compradores pueden presentar sus ofertas.
Límite de responsabilidad económica
Si se presenta una anomalía objetiva y debidamente comprobada relacionada con la gestión o el funcionamiento de la plataforma, Subastas El Potrero CR podrá evaluar el caso y, cuando corresponda, autorizar la devolución total o parcial de la comisión efectivamente cobrada por la operación afectada. En ningún caso la plataforma asumirá, reembolsará ni indemnizará el precio de compra de los animales, pagos efectuados directamente entre usuarios, costos de transporte, alimentación, atención veterinaria, trámites, daños indirectos, lucro cesante ni cualquier otro gasto derivado de la negociación. La responsabilidad económica máxima de la plataforma quedará limitada exclusivamente al monto de la comisión que haya recibido por esa operación, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente.
Carácter vinculante de las ofertas
Toda oferta confirmada y registrada correctamente en la plataforma es seria, firme y vinculante para el usuario que la realiza. Antes de ofertar, el comprador debe revisar la información del lote, el monto, la modalidad de precio y su capacidad para completar la operación. El ganador no podrá retirar su oferta por cambio de opinión, falta de fondos, error de apreciación o por no haber realizado las verificaciones que estaban a su alcance. La plataforma podrá anular una oferta únicamente cuando exista evidencia suficiente de fraude, suplantación, manipulación, duplicación causada por un fallo técnico comprobado o cualquier otra circunstancia excepcional debidamente acreditada.
Declaraciones y garantías del vendedor
Al publicar un lote, el vendedor declara bajo su responsabilidad que es propietario legítimo de los animales o que cuenta con autorización suficiente para venderlos; que no existen gravámenes, disputas de propiedad, restricciones o impedimentos no informados; y que todos los datos, fotografías, videos y documentos aportados son auténticos, actuales y sustancialmente correctos. El vendedor debe informar de manera clara cualquier enfermedad, lesión, defecto, tratamiento, condición reproductiva, limitación sanitaria o circunstancia conocida que pueda influir en el valor, uso o decisión de compra. También será responsable de contar con la identificación, areteo, guía de movilización y demás requisitos legales o sanitarios aplicables.
Inspección y aceptación del lote
El comprador es responsable de analizar la publicación, solicitar las aclaraciones y evidencias que considere necesarias y, cuando sea posible, coordinar una inspección antes de completar la compra. La presentación de una oferta implica que el comprador conoce las características informadas y acepta el riesgo razonable propio de la comercialización de animales. Cualquier diferencia material entre lo publicado y lo entregado deberá comunicarse inmediatamente al vendedor y a la plataforma, antes de aceptar definitivamente la entrega cuando sea evidente, o tan pronto sea descubierta cuando no pudiera detectarse de forma razonable, aportando fotografías, videos, documentos veterinarios u otra evidencia verificable.
Incumplimientos, prácticas prohibidas y sanciones
Se prohíbe publicar información falsa, ofertar sin intención o capacidad de cumplir, manipular precios, coordinar ofertas entre usuarios, utilizar identidades o documentos ajenos, evadir la comisión, contactar a otros usuarios para alterar el resultado de una subasta, amenazar, hostigar o realizar cualquier conducta fraudulenta o contraria a la buena fe. Ante un incumplimiento o indicio razonable de estas prácticas, Subastas El Potrero CR podrá solicitar información adicional, suspender temporalmente la operación, retirar publicaciones, anular ofertas, restringir funciones, suspender o cancelar cuentas y conservar o suministrar evidencia a las autoridades competentes cuando corresponda, sin perjuicio de otras acciones legales aplicables.
Entrega, transporte y transferencia del riesgo
Salvo acuerdo escrito distinto entre comprador y vendedor, la entrega se considerará realizada cuando el comprador, o la persona autorizada por este, reciba físicamente los animales y acepte la documentación correspondiente. A partir de ese momento, el cuidado, custodia y riesgo de pérdida, lesión, enfermedad, fuga o muerte de los animales se transfieren al comprador. El comprador asume la coordinación y los costos del transporte, así como la selección del transportista y las condiciones del traslado; el vendedor conserva la responsabilidad sobre el cuidado de los animales hasta su entrega y sobre la preparación de la documentación que legalmente le corresponda.
Resolución de controversias entre usuarios
Toda diferencia relacionada con la condición de los animales, el precio, el pago, la documentación, el pesaje, el transporte, la entrega o el cumplimiento del acuerdo deberá ser tratada inicialmente y de buena fe entre comprador y vendedor. La plataforma podrá, a su discreción, facilitar canales de comunicación, aportar registros disponibles y colaborar en la revisión de evidencia, pero no actúa como juez, árbitro, perito veterinario, representante legal ni garante de ninguna de las partes. Si no se alcanza una solución, los usuarios podrán acudir a los mecanismos de conciliación, autoridades administrativas o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
Versión vigente: 11 de agosto de 2026.